2011年5月13日下午,一场关于中小企业信息化行业标准的沙龙大讨论在北京翠宫饭店明政厅展开。现场讨论气氛异常热烈,各方对目前中小企业信息化行业乱象及其成因各抒己见。这是由中企动力联合比特CIO俱乐部,针对目前中小企业信息化市场行业面临诸多问题,汇集各方专家学者共同问诊的一次行业沙龙大讨论。对于如何破解行业市场乱象,解决行业标准瓶颈问题,与会专家学者一致认为推动行业统一标准出台势在必行。
对于广大中小企业来说,面对纷繁复杂的企业信息化市场,如何选择信息化服务商,从而提升企业核心竞争力,这早已成为摆在企业面前的一道难题。对于信息化服务商来说,如何运用标准化服务不断为客户带来价值,提升客户满意度,打造更加完善的信息化运营服务链条,这也是行业发展中迫切需要解决的问题。
那么究竟该如何破解行业市场乱象?如何解决行业标准问题?
国务院发展研究中心国际技术研究所所长陈宝国博士认为,中小企业已经成为中国社会和经济发展的重要支撑,中小企业的信息化对于我国从制造业大国向制造业强国的转换具有重要意义,是我国信息化促进工业化的重要方面。目前中小企业信息化在推进过程中,确实遇到这样那样的问题,其中信息化服务市场混乱,信息化标准缺失是阻碍中小企业信息化进程的重要因素之一。
他认为,中小企业信息化过程的标准和中小企业服务标准的推行,会促进中小企业信息化全面的发展,在中小企业信息化服务标准的制定和执行中,要充分体现其适用于中小企业的标准轻量化、简单实用、产品模块化、平台化、能体现网络信息技术和电子商务应用趋势,并最好能上升为国家行业标准,最好能强制执行或通过市场机制引导执行,以改变现在信息化服务行业市场混乱的局面,才能使优秀企业和优势技术得到推广。他还表示,希望如中企动力这样的在这个领域的龙头企业,在推进标准规范服务以及引领市场方面,做出作为应有的贡献。
专家指出,只有标准化运营才能帮助成长型企业走出目前所面临的困局,推动行业健康发展,促进整个信息化运营服务业走向规范。行业标准的出台需要依靠一些行业内的领军企业来共同参与完成。然而,信息化运营市场,涉及面广,产业链长,统一的行业标准出台面临很多困难。行业标准的制定和推出,绝不能纸上谈兵,而应该是来自长期的实践,来自于服务企业长期对中小企业信息化需求的准确把握的经验总结。
作为企业代表的中企动力认为,在目前行业标准依然缺失的情况下,整个信息化行业首先必须通过行业自律来影响行业内的企业,其次要结合中小企业信息化实际情况,通过各方的努力共同推动行业系列标准出台,只有这样,才能使整个信息化行业走上健康发展的轨道。在本次讨论会上,中企动力还分享了企业内部的调研数据以及12年来不断服务中小企业所形成的一整套信息化运营和服务的规范体系。
据中企动力介绍,行业标准讨论,不仅是中企动力最关心的问题,也是整个行业市场上供求双方最关心的问题,而且还关乎到一个行业能否持续健康的发展,关系到千千万万市场供求企业的未来,作为行业领先企业有责任和使命推动整个行业的健康持续发展。